三星s9案例分享＿河南平頂山迪信通總店典亞偉
我記得銷售專家徐鶴寧說過：最好的銷售就是從售后開始的。
有可能一句話顧客就轉(zhuǎn)身離去，也有可能一句話讓顧客欣賞你，喜歡你，相信你。
我有好幾位長達4--5年老顧客，起因就是從售后開的，（我們是在一次給他調(diào)功能清理數(shù)據(jù)垃圾的時候認識的，他用的是note4,老把內(nèi)存整滿還不會清理，每次來我都耐心的給他整，有幾次我還專門去他們單位給他調(diào)手機，一來二去我們倆還聊的很投緣。
通過聊天知道他特別喜歡攝影，我剛好前期就是賣索尼照相機，就這樣我們的關(guān)系越來越好，有一次讓我給他推薦手機想換個手機，我的建議是你的n4還能用等等再說，他也同意我的建議）就s9上市的第二天他說老弟我的手機掉水里了，你看能修嘛？我給他講了維修費用和價值，他果斷說不修了，意義不大了。
哥，我們剛剛上個新款三星s9，你看這是樣機你體驗一下，手感超舒適，還防塵防水，最重要是這款手機攝像機，已經(jīng)榮獲了全球最佳拍攝殊榮，專業(yè)模式 凝視拍攝 你這水平隨便一拍就是大片的風范，內(nèi)存也有不同的版本64g,128g的，本來我想著他只用note的手機不一定會用s系列的，沒想到他一口就答應(yīng)了，還說相信你的推薦老弟，我說你的手機可以依舊換新活動，還能給你申領(lǐng)s9的碎屏，還有價值288元積分可以領(lǐng)，積分可以沖話費。兄弟你給我拿了臺128g吧！
顧客給予我最大信任，就是我最大收獲。
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